Datenschutz

Information gemäß Art. 13 und 14 der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO)

Stand: Oktober 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Hier erfahren Sie, welche Daten wir wann und wofür verarbeiten und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist: Hauserhof, Manuel Wierer (Einzelunternehmen), Oberrasnerstraße 1, 39030 Rasen-Antholz (BZ), Italien. E-Mail: info@hauserhof.bz, Telefon: +39 377 390 17 02.

2. Anfragen und Kontakt

Wenn Sie uns über das Anfrageformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Reisezeitraum, Personenzahl und Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihnen ein Angebot zu machen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage). Kommt keine Buchung zustande, löschen wir Ihre Daten spätestens 12 Monate nach Abschluss der Anfrage.

3. Buchung und Aufenthalt

Wenn Sie bei uns buchen, verarbeiten wir die für Vertrag und Aufenthalt erforderlichen Daten: Name, Anschrift, Kontaktdaten, Reisedaten, Zahlungsdaten sowie für alle Gäste die Angaben aus einem gültigen Ausweisdokument (insbesondere Name, Geburtsdatum und -ort, Staatsangehörigkeit, Art und Nummer des Dokuments).

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung). Zu diesen Verpflichtungen gehören insbesondere die Meldung der Gäste an die Polizeibehörden über das Portal „Alloggiati Web“ innerhalb von 24 Stunden nach der Ankunft (Art. 109 des italienischen Gesetzbuchs über die öffentliche Sicherheit, TULPS), die Meldungen im Zusammenhang mit der Ortstaxe und der statistischen Erhebung der Gästeankünfte (an die Gemeinde bzw. das Landesinstitut für Statistik ASTAT) sowie steuerliche und buchhalterische Pflichten.

Ohne diese Angaben können wir den Aufenthalt nicht durchführen.

4. Guest Pass

Für den digitalen Südtirol Alto Adige Guest Pass übermitteln wir die dafür notwendigen Gästedaten an den mit der Ausstellung und Verwaltung beauftragten Dienstleister. Dieser stellt den Pass aus und macht ihn Ihnen beim Check-in auf dem Handy verfügbar. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Informationen zum Guest Pass und zur dortigen Datenverarbeitung finden Sie unter suedtirol-guestpass.info.

5. Besuch dieser Website

Server-Logfiles: Beim Aufruf unserer Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter automatisch technische Daten, die Ihr Browser übermittelt (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem). Das ist für die Auslieferung der Website, die Sicherheit und den stabilen Betrieb erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website). Hosting-Anbieter: Imagine GmbH mit Sitz in 39030 Percha, Zum Hohen Kreuz 8.

Cookies: Unsere Website verwendet nur technisch notwendige Cookies, soweit sie für den Betrieb erforderlich sind (z. B. zum Speichern der Spracheinstellung). Dafür ist keine Einwilligung erforderlich. Wir setzen keine Cookies oder Tools zur Reichweitenmessung, Analyse oder Werbung ein.

Schriftarten: Die auf der Website verwendeten Schriftarten werden von unserem eigenen Server geladen. Dabei wird keine Verbindung zu Servern von Drittanbietern aufgebaut.

Externe Links: Unsere Website enthält Links zu externen Seiten (z. B. Kartendienst, Instagram, Tourismusorganisationen, Guest Pass). Mit dem Anklicken verlassen Sie unsere Website; für die Datenverarbeitung dort sind ausschließlich die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Inhalte dieser Anbieter werden nicht automatisch in unsere Website eingebunden.

6. Empfänger Ihrer Daten

Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist: an Behörden (Polizei, Gemeinde, Landesinstitut für Statistik, Steuerbehörden), an unseren Steuerberater bzw. Buchhalter, an technische Dienstleister für Hosting und E-Mail (Imagine GmbH, Percha), die nach unseren Weisungen als Auftragsverarbeiter handeln, sowie an den Guest-Pass-Dienstleister. Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter.

7. Datenübermittlung in Drittländer

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht in Länder außerhalb der EU bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums.

8. Speicherdauer

Anfragen ohne Buchung: bis zu 12 Monate nach Abschluss der Anfrage.
Buchungs- und Vertragsunterlagen: entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen; für Buchhaltungsunterlagen sind das in Italien in der Regel 10 Jahre (Art. 2220 des italienischen Zivilgesetzbuchs).
Gästemeldungen und Meldungen an Behörden: so lange, wie es die gesetzlichen Vorgaben verlangen.
Server-Logfiles: siehe Punkt 5.

Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir die Daten.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitte wenden Sie sich dazu an info@hauserhof.bz.

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts. In Italien ist dies der Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

11. Bereitstellung der Daten und automatisierte Entscheidungen

Für die Bearbeitung einer Anfrage und die Durchführung einer Buchung benötigen wir die oben genannten Angaben; für die Gästemeldung ist ihre Bereitstellung gesetzlich vorgeschrieben. Ohne diese Daten kann kein Vertrag zustande kommen bzw. durchgeführt werden. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

12. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, unsere Abläufe oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils aktuelle Fassung.