Informativa sulla privacy

Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

Aggiornamento: ottobre 2026

La protezione dei Suoi dati personali è importante per noi. Qui trova informazioni su quali dati trattiamo, quando e per quali finalità, e su quali diritti Le spettano.

1 Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è: Hauserhof, Manuel Wierer (impresa individuale), Oberrasnerstraße 1 (Via Rasun di Sopra 1), 39030 Rasun Anterselva (BZ), Italia. E-mail: info@hauserhof.bz, telefono: +39 377 390 17 02.

Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO).

2 Richieste e contatti

Se ci contatta tramite il modulo di richiesta, via e-mail o per telefono, trattiamo i dati che ci comunica (ad es. nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, periodo di soggiorno, numero di persone e messaggio) per rispondere alla Sua richiesta e formularLe un’offerta.

La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR (misure precontrattuali su Sua richiesta). Se non si arriva a una prenotazione, cancelliamo i Suoi dati al più tardi 12 mesi dopo la conclusione della richiesta.

3 Prenotazione e soggiorno

Se prenota presso di noi, trattiamo i dati necessari per il contratto e il soggiorno: nome, indirizzo, recapiti, date di viaggio, dati di pagamento e, per tutti gli ospiti, i dati di un documento d’identità valido (in particolare nome, data e luogo di nascita, cittadinanza, tipo e numero del documento).

Le basi giuridiche sono l’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR (esecuzione del contratto) e lett. c) GDPR (obbligo legale). Tra tali obblighi rientrano in particolare la comunicazione degli ospiti all’autorità di pubblica sicurezza tramite il portale «Alloggiati Web» entro 24 ore dall’arrivo (art. 109 del Testo unico delle leggi di pubblica sicurezza, TULPS), le comunicazioni relative all’imposta di soggiorno e alla rilevazione statistica degli arrivi (al Comune e all’Istituto provinciale di statistica ASTAT) nonché gli obblighi fiscali e contabili.

Senza questi dati non possiamo eseguire il soggiorno.

4 Guest Pass

Per il Südtirol Alto Adige Guest Pass digitale trasmettiamo i dati degli ospiti necessari al fornitore incaricato dell’emissione e della gestione. Quest’ultimo emette il pass e lo mette a Sua disposizione sul cellulare al check-in. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR. Informazioni sul Guest Pass e sul relativo trattamento dei dati sono disponibili sul sito suedtirol-guestpass.info.

5 Visita a questo sito web

File di log del server: quando visita il nostro sito, il nostro fornitore di hosting tratta automaticamente i dati tecnici trasmessi dal Suo browser (indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, tipo di browser e sistema operativo). Ciò è necessario per fornire il sito, per la sicurezza e per il funzionamento stabile. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (legittimo interesse al funzionamento sicuro e corretto del sito). I file di log vengono cancellati dopo [durata da concordare con Imagine GmbH]. Fornitore di hosting: Imagine GmbH, sede a 39030 Perca, Zum Hohen Kreuz 8.

Cookie: il nostro sito utilizza solo cookie tecnici necessari, nella misura in cui servono al funzionamento (ad es. per memorizzare la lingua selezionata). Per questi non è richiesto il consenso. Non utilizziamo cookie né strumenti per la misurazione dell’audience, l’analisi o la pubblicità.

Caratteri tipografici: i caratteri utilizzati sul sito vengono caricati dal nostro server. In tal modo non viene stabilita alcuna connessione con server di terzi.

Link esterni: il nostro sito contiene link a pagine esterne (ad es. servizio di mappe, Instagram, organizzazioni turistiche, Guest Pass). Cliccandoli lascia il nostro sito; per il trattamento dei dati su tali pagine sono responsabili esclusivamente i rispettivi gestori. I contenuti di tali fornitori non vengono integrati automaticamente nel nostro sito.

6 Destinatari dei Suoi dati

Comunichiamo i Suoi dati solo se ciò è necessario per le finalità indicate o previsto dalla legge: ad autorità (Polizia di Stato, Comune, Istituto provinciale di statistica, autorità fiscali), al nostro commercialista, a fornitori di servizi tecnici per hosting ed e-mail (Imagine GmbH, Perca), che agiscono come responsabili del trattamento secondo le nostre istruzioni, nonché al fornitore del Guest Pass. Al di fuori di questi casi non comunichiamo i Suoi dati a terzi.

7 Trasferimento di dati verso paesi terzi

Non trasferiamo i Suoi dati personali verso paesi al di fuori dell’UE o dello Spazio economico europeo.

8 Periodo di conservazione

• Richieste senza prenotazione: fino a 12 mesi dopo la conclusione della richiesta.
• Documenti di prenotazione e contrattuali: secondo i termini di conservazione di legge; per le scritture contabili in Italia in genere 10 anni (art. 2220 del Codice civile).
• Comunicazioni degli ospiti e alle autorità: per il tempo richiesto dalle disposizioni di legge.
• File di log del server: v. punto 5.

Alla scadenza dei termini cancelliamo o rendiamo anonimi i dati.

9 I Suoi diritti

Lei ha il diritto di accesso (art. 15 GDPR), rettifica (art. 16), cancellazione (art. 17), limitazione del trattamento (art. 18), portabilità dei dati (art. 20) e opposizione ai trattamenti fondati sul legittimo interesse (art. 21). Se un trattamento si basa sul Suo consenso, può revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Può rivolgersi a info@hauserhof.bz.

10 Diritto di reclamo

Lei ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro dell’UE in cui ha la residenza abituale. In Italia l’autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

11 Conferimento dei dati e decisioni automatizzate

Per trattare una richiesta ed eseguire una prenotazione necessitiamo dei dati sopra indicati; per la comunicazione degli ospiti il conferimento è obbligatorio per legge. Senza tali dati non è possibile concludere o eseguire il contratto. Non è previsto alcun processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione.

12 Modifiche

Aggiorniamo la presente informativa quando cambiano il nostro sito, i nostri processi o la normativa. Vale la versione di volta in volta aggiornata.